中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）1月23日，在2026大湾区医疗健康创新大会上，广州市卫生健康委员会推出AI就医助理“穗小伊”。只需通过语音或文字与“穗小伊”互动，即可获取健康咨询、智能挂号、候诊叫号、医保支付、报告查询与解读等全流程的智能服务。
“穗小伊”可24小时响应居民的健康需求，为老年人、慢性病患者及上班族提供即时、专业、全面的健康指导。无论是感冒咳嗽的用药建议，还是失眠问题咨询，“穗小伊”会根据用户描述提供初步分析及可行的行动建议。
用户只需说出想挂号的医院或科室，“穗小伊”便能自动匹配医院号源、自动整理关键信息，市民可直接完成挂号，大大提升便捷性。目前，“即问即办”服务已在多家医院上线，居民可通过“穗小伊”在线挂号和预约300多家医院的号源。
其中的“云陪诊”服务已覆盖广州市50多家医院，并在广州市海珠区完成了从三甲医院到基层医疗机构的全链条贯通。
广州市卫生健康委员会信息与统计处处长华军表示，接下来将结合广州市发展生命健康人工智能的相关政策，推动人工智能在医疗卫生行业的深度应用，不断升级“穗小伊”的服务能力，为居民提供更加智能、便捷的医疗健康服务。
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